下载安装
从官网下载 Windows 客户端，安装完成后打开 C翻译。
登录账号
使用已开通账号登录，确认会员权益、剩余额度和账号状态。
添加应用
在普通区添加 WhatsApp、Telegram、Line 或 Zalo，并完成首次打开验证。
开启翻译
设置对方语言和发送语言，打开自动翻译、译文发送和原文显示。
客服日常流程
- 先添加常用聊天应用，再配置翻译语言。
- 使用快捷回复沉淀常见售前和售后话术。
- 为客户设置标签、备注和资料，方便后续跟进。
- 多客服团队可通过子账号和额度进行分工管理。
测试建议
- 先用短句测试收消息翻译是否稳定。
- 再测试发送前翻译，确认对方收到的是目标语言。
- 切换翻译线路时，建议重新发送一条测试消息。
- 如应用页面异常，优先刷新应用或重新打开客户端。
常见问题
登录后为什么看不到控制台？
用户控制台只在账号登录后显示；未登录时只显示登录账户入口。
下载安装后 Windows 有安全提示怎么办？
请核对下载来源为 cfanyi.com 或 cfanyi.cc，并确认安装包来自官网入口。
翻译不生效时先检查什么？
先确认账号权益、网络状态、翻译线路和应用是否已刷新，再联系官方客服排查。